2010年11月10日 星期三

酒店小姐、酒店公關的工作本質

現今社會的一般印象都把酒店這行歸類在「八大行業」,或者是特種行業,甚至是色情業!我都不置可否。但是如果要問強哥的話,我認為應該是歸類在服務業。強哥我跟朋友閒聊的時候也曾談到這話題,甚至開玩笑說嚴長壽(號稱是飯店教父或是服務業的教父)應該請我去當顧問,朋友們都開玩笑的說我少說兩個字,應該說成:色情服務業!我也不想跟他們抬槓,因為這是全世界皆然根深蒂固的士大夫觀念,就算我抬槓贏了也沒什麼好處,改變不了什麼,就像狗吠火車。但是不能否認的是酒店這行業從有人類以來就一直存在著,只是存在的形式或名稱不同而已,本質卻從來沒改變過,而酒店小姐、酒店公關也只是名稱不同而已,從古至今在本質上都沒有變過!

強哥一直認為「八大行業」從古至今都被執政者污名化,藉以用來鞏固權力的手段之一,但是有權利的人難道就沒有最根本的情慾需求嗎?於是在權威專制或是帝王的的時候,八大行業就是高官顯貴或是富人的專利,不論古今中外都是!(從古代一夫多妻制就可以看出)演變到現在人權意識抬頭的文明社會並沒好到哪去,因為幾千年的觀念並不會一兩百年的人權革命而改變太多,最主要原因是民主政治下的執政者發覺,控制政治最弱勢的「八大行業」來製造表面形象,鞏固權力,是最簡單的方法,所以就理所當然順勢而為的繼續將八大行業污名化。用一句台灣厘語形容這種情形最傳神:「左手念經,右手摸奶。」如果用台語發音還有押韻呢!
因為前面所說的情形經過幾千年的發展,所以社會上對八大行業的評價一值都是倒數前三名的負面,加上人性使然,使得每一位從業人員多少都有一些妄自菲薄心態產生,因此惡性循環產生。所以造成常有許多黑社會依附其中,業者也有苦說不出,這一切都是執政者的心態加上沙文父權社會造成的惡性循環!
執政者如果沒有辦法打造孔子理運大同篇中所描訴的:「鰥、寡、孤、獨皆有所養」的境界,就應該讓八大行業像其他產業一樣,遵循著資本社會的經濟供需理論正常發展,政府只要制定明確可行的制度,不但可以使其正常化、地上化,對國家稅收,社會治安絕對有莫大助益。
雖然現在的黑社會發展也是多元化,但是仍然脫離不了描述上海皇帝杜月笙的電影中的情節:毒、賭、黃永遠是黑社會依附的根本。
我個人認為「毒」跟「賭」是一定要禁止的,因為人不賭博、不吸毒並不會怎麼樣,而賭跟毒的危害是深遠的、甚至是無法控制的,常看社會新聞就知道因為賭跟毒的人六親不認,甚至沒有人性的殺害親人,甚至更瘋狂的事件,比比皆是,所造成家庭跟社會的危害;付出的社會成本是難以估計的,當然要遏止。最重要的是我認為毒跟賭的假象需求市場是人為製造出來的,讓賭徒或吸毒者永遠沉淪在不可自拔的漩渦之中。而情慾(黃)是人類人性中的根本需求之一,除非像宗教所說的能夠看破紅塵的,超出三界外,(那真的是少的不能在少了)不然情慾就像吃飯一樣的重要,只是被污名化了數千年而已。
為什麼情慾(黃)事業只要適當輔導之後對社會不但沒有危害反而有加分作用?因為前面已經說過了,情慾是人性的根本需求之一,就像餓了要吃飯一樣,相同的;一個人吃飽了之後給他再多的山珍海味都吃不下了,那一個人一天能作幾次愛、能喝多少酒呢?大家都知道不論是誰,一天之內做太多愛喝太多酒之後的結果是什麼?當然是變成軟腳瞎,不然就是攤在那裡有如爛泥一攤,什麼都不能做了!不管他多會吃,吃飽了之後再硬撐就要拉肚子的道理一樣。或許有些小小的情色事件妨害社會秩序的社會新聞,但是與毒跟賭的事件比較起來,何者危害社會深遠?不言可喩了!
強哥我個人以為凡事過與不及都不是好事,尤其是人性這檔事。有些衛道團體認為情慾(黃)事業有害社會風氣,會傷害人心的淳樸,應該予以制止壓抑。在這社會沒達到鰥、寡、孤、獨皆有所養的境界,我期期以為不可!因為那是駝鳥心態,反而讓更多問題檯面下,製造更多的社會問題,付出難以估計的社會成本,因為人性是壓抑不住的,越是壓抑;反彈更大!
強哥我也不是贊成毫無節制的任由情慾(黃)的發展,讓整個社會每天到處充斥的情色,喪失國力。應該經過計算比例後讓其適當的發展,並且給予法律保障,這樣一來;黑道“魚肉鄉民”,白道“藉事藉端”的問題就根本解決了,因為一切合法化以後,地方跟國家的稅收也得以正常,(不然這筆錢都落入黑白兩道的私人口袋)社會人性得以疏洩之後,社會成本也跟著減少。業者也有規範可遵循,可以用經營企業的心態用心經營,繁榮社會。這絕對是三贏的局面!
前面不拉不拉扯了這麼多,到底跟酒店公關小姐甚麼事?我扯那些的意思就是要一再的證明酒店公關小姐(特種行業)存在的必要性,證明酒店公關小姐的工作本質是對社會的安定是有貢獻的。更要證明酒店業的社會評價不高,並不是業者本身造成的,而是數千年來執政者的心態所造成的;酒店從業人員的素質良莠不齊,(各行各業都一樣,不用大哥笑二哥)更是扭曲制度下才產生的!
酒店公關小姐工作的本質就是讓這社會無處疏發的情感跟慾望得以正常宣洩,強哥我甚至肯定的說是有其專業性、技巧性的,而這種專業技巧是學校學不到的,其中的甘苦更不為人知,難道不值得尊敬嗎?難道不值得有較高的報酬嗎?在現今所謂人權意識高漲時代,不尊敬也就算了,怎麼還會有人歧視酒店公關小姐呢?在這裡我要送給喜歡習慣性歧視別人的「高尚人士」們一句話作結束:心中裝滿了狗屎;看人都是狗屎,心中裝滿菩薩;看人都是菩薩!

以上言論僅代表本人立場

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2010年11月8日 星期一

酒店經紀人強哥給酒店小姐、酒店公關的理財基本概念


隨著社會日趨多元化,現代女性(包括了酒店公關小姐)也有許多不同的生活選擇,結婚生子不再是唯一的選擇。在職場上不難發現許多充滿自信、事業有成的女性,並不以結婚為人生最重要的目標。即使是已婚女性,遇到所託非人的情況時,也可以毅然的決定選擇分離。不論是打算單身一世或是因為離婚、甚至是喪偶而成為獨身生活,現代女性朋友、尤其是酒店上班酒店小姐、酒店公關們最需要建立的理財觀念即是經濟能夠獨立自主。酒店小姐、酒店公關更是要注意理財的重要性,因為酒店是沒有退休金沒有資遣費可以領的,酒店公關小姐的壽命也有限,不可能做到四、五十歲,就像是流星一般,所以更要把握住剎那間的耀眼光芒,所以酒店小姐、酒店公關要比普通上班族更需要理財的知識與常識。

談到理財所牽涉到的範疇真的是太廣了!記得強哥之前為了真切的學懂「理財」這們學問所費的苦功跟時間真的是“如人飲水,冷暖自知”!怎麼說呢?因為如果妳為了妳的財富能夠穩健快速的累積,妳一定會很認真的瞭解每一項妳所投資的商品,不然人云亦云的聽名牌或聽一些路邊消息的投資法一定必死無疑的!可是要瞭解每一項商品都會有一定的基本知識門檻,不然的話會一點都摸不著頭緒,甚至是務煞煞的!強哥認為理財除了要具備金融商品或是標的物的「基本原理知識」外,舉凡全世界的政治、軍事、商業、文化藝術、氣候人文地理、科學科技……等等都要有些基本常識,(common sense)所以累積財富就成了妳去認真學習一些知識與常識的動力與動機,有了動機就有了動力去作,雖然是為了理財,但是長時間之後妳會發現自己懂了非常多的東西,內涵非常豐富了,(內涵豐富之後客人一定會對妳另演看待,提升自己的價值了)這也可以算是理財之外的附加價值。就是因為理財所牽涉的範疇太廣,不是短短一篇文章就能說的清楚,加上強哥還不夠資格教妳什麼,只能提一些觀念或是入門讓妳認識。
不論妳現在是什麼年齡,理財的第一步就是要先確定自己的淨資產狀況。所謂淨資產是指資產扣除負債之後的總額,透過一個簡單的數學運算步驟,妳就可以清楚地看到自己的財產與債務能否相互抵銷。談到理財,最多女性朋友直覺反應就是錢都不夠用了,還談什麼理財呢?其實這就是為何要理財的原因了,理財並不是只有投資這一個管道,理財是協助妳將一生與錢有關的事物作一最完善的規劃,即使手上沒有可以投資的閒錢,妳也需要對手中資金的來龍去脈作一記錄,錢從那裏來?花到那裏去了?是純粹的生活消費或是用在投資置產上?妳絕對有必要對自己的財務狀況作一全面瞭解。
其次是要確定短、中、長期的財務目標,每一目標應有其實現的時間及金額,有了財務目標之後,再搭配上淨資產的累積速度,妳就可以很迅速地查看各項目標實現的進度。對於選擇獨身的女性而言,購屋、置產的需求是難以避免,此種金額較高的財務規更應審慎規劃。以購屋為例,其牽涉的金額是數百萬的資金運用,因此妳必須先從自己的財務現狀來評估可以買多少總價的房子、有多少的流動資產可支應自備款、而未來產生的房貸是否會造成每月生活的負擔以及何時買房子才合適等等問題。
另一個重要的財務目標則是退休計劃。因為獨身女性靠自己最安全,不論有多少社會福利制度,對於退休後的生活,女性朋友在年輕時就應有風險的觀念,至少準備好下列三種費用,一是醫療準備金,另一筆是生活週轉金,最後是身後費用。至於籌措退休金時該如何選擇工具,這會隨女性朋友的年齡而有所不同,愈年輕時可承擔的風險較高,可以股票、積極成型基金為主,而當年齡愈長,在投資工具的選擇上應逐漸加重固定收益工具,如存款、債券的投資比重。
由於獨身女性沒有另一半來分擔財務上的風險,一切必須靠自己,因此建立獨立的理財規劃絕對不容馬虎的事。當然理財規劃不是要女性當個守財奴,反過來說,透過完善的計劃,女性朋友才可以真正成為金錢的支配者。最高明的財務規劃是活到最後一分鐘、花完最後一毛錢,我一向認為理財成功的關鍵在於正確觀念的建立,只要女性朋友肯多花一些心思在自己的財務規劃上,一定可以享受精彩豐富的獨身生活!
各位酒店小姐、酒店公關姊妹女兒們,如果妳們開始對理財有興趣的話,非常歡迎來跟我切磋討論,我不會報明牌給妳們,更不會叫妳們拿錢來給我幫妳們代操,(那是在詐財)但是我會灌輸一些絕對正統又能正確安全累積財富的觀念跟心法,最重要的是我還能教妳自己為自己打量一套符合妳自己的理財方式,(理財最忌諱人云亦云,因為每個人的狀況不同)強哥甚至自豪的說:台灣目前所有的理財工具跟商品強哥至少懂百分之九十,專精的則是金融商品。強哥不敢保證跟強哥切磋以後一定賺大錢,但是至少不會賠大錢,更不會被騙,甚至還能學到正統的觀念跟學習的方向!


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2010年11月4日 星期四

酒店小姐、酒店公關、酒店經紀該懂的一件事:機會是留給做好準備好的人(真實故事三部曲)

酒店小姐、酒店公關酒店經紀該懂的一件事:機會是留給做好準備好的人
(真實故事三部曲)

今天看到810日到816日的節數表了。
「嫚尼」448節,比上一期446節還多了2節!
酒店經紀人強哥在這裡要強調的是我不是要拿「嫚尼」作炫燿,因為在之前的續集中我就有說過了,嫚尼的成績不是空前的,也不會是絕後的,沒什麼好炫燿的。我主要是想解析的是「嫚尼」這麼一位看起來不是那麼起眼的小女生怎麼能有超出一般預料的成績,希望能讓其他的酒店小姐、酒店公關深思、共勉。說真的;其實嫚尼的精神是連我都自嘆不如而汗顏的!
之前的首部曲有提到,「嫚尼」個頭算非常的嬌小的,號稱150公分,因為企圖心的激勵,最近減重到39公斤,我一直跟她說不要因為在乎體重而危害到身體的健康,她反到過來勸我別擔心咧!她說她是專業護理師,該怎麼樣她自己心裡有數的。
平心而論;「嫚尼」的外在條件在店裡絕對不是那種一眼就被看到的超級美女型,她整體的條件在店裡頂多只能排到中間稍微上面一點的位置,可是她見到人就笑,不論是面對客人、幹部、少爺、掃地阿桑都是笑臉迎人,從她心理散發出的那種天真活潑又和氣的可愛樣子可以用一句廣告辭形容:「魅力無法擋」。
我以為她那麼高的節數一定是有某位大咖固定在捧她的場,每天固定「框」她,後來我深入瞭解後才知道實際情形並不是這樣的!其實「嫚尼」她一星期上7天的班,基本上她是上晚場的班,但是她每天下午34點就到公司加班了,直到第二天早上67點沒有客人的時候她才會下班回家。(偶爾還要去診所Part Time,或者去陪伴照顧住院的阿嬤)「嫚尼」在包廂坐檯的時候就是秉持一個原則:敬業樂群,以客為尊。更絕對不會有「挑客人,嫌客人」不好習性,每一位幹部的客人交到他手上絕對是不用擔心的,很多幹部不是很熟的客人因為遇到「嫚尼」之後反而變成常客,為幹部帶來很好的業績,因此偶爾店裡生意輕淡的時候,幹部看到嫚尼沒有坐檯還會想辦法找機會讓嫚尼上檯。

古人說:「自助者、人助,而後天助之。」真的是一點都沒錯!就像我常跟酒店小姐、酒店公關或者我的女兒們提到:硬體(外在條件跟年齡)已經沒辦法改變了,唯一能改變的是軟體,而軟體就是自己的心思跟觀念了,正確的心思跟觀念是動心啟念的種子,有好的種子之後才能啟發正確的作為;有了正確的作為自然就有機會成功了。
每一位成功者的成功絕對沒有偶然的,更沒有僥倖的,背後所付出的辛酸努力,真的是不足為外人道的。
我常常警惕自己:「看到別人的成功不可以只有羨幕之心,更不能有妒忌之心,那只會矇蔽了我自己的心、妨礙了自己前進的腳步。我應該要找出別人成功的原因,學習自勉,雖然別人的精神跟方法我沒有辦法一天就做到,但是我也要一點一滴的去學習去做到,至少方向要正確。」
藉著「嫚尼」的故事跟所有的酒店小姐、酒店公關酒店經紀人、所有酒店從業人員共勉。其實各行各業、各個職場想要成的人應該也可以從「嫚尼」的故事理得到一些正面的啟發,這是我孤獨一個人熬夜,坐在電腦前用一指神功一字一字慢慢敲出這些故事的最佳回饋了。

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2010年11月2日 星期二

酒店經紀、酒店小姐、酒店公關都應該懂的一件事:機會是留給準備好的人(真實故事)續集

今天中午看到上上星期(83日—89日)的節數表了,
嫚尼446節!我大概算了一下,連獎金的話,她大概實領七萬多元。
這種成績在 酒店 業來說不算是空前的;也不會是絕後的,但是在目前大環境這麼不景氣的時期,這樣的成績真的是難能可貴的不容易。嫚尼能有這樣的成績我絕對不敢居功,都是嫚尼自己的認真用心加上她的觀念正確,我只是沾光而已。 

記得之前我在「機會是留給準備好的人」這篇PO文就提過了,嫚尼的條件應該屬於中下水平的,但是她的成績跟賺到的錢永遠都是保持前5名。上星期六還跟她雜七雜八的聊很久,聊什麼內容我大部份都不記得了,只記得她跟我說:知道自己要什麼;更知道自己在做什麼。讓我不禁想起有些比她條件好很多的 酒店小姐酒店公關 ,上一星期的班就要休兩星期,不然就是不把身上錢花到精光是不會上班的,嫚尼剛剛才滿21歲就已經存款數百萬了,有些二十七八歲條件非常好的酒店小姐酒店公關 還沒事到處三千、五千的借生活費,對照起來讓人真的很感慨:怎麼會差這麼多?
雖然賺錢並不是人生的全部,但是酒店小姐酒店公關 酒店 的這段時間就是為了賺錢而已,兩年可以賺到五百萬,存到三百萬的事情為什麼非要拖拖拉拉的五年賺五百萬呢?真的要拖到五年的話,那也存不到什麼錢了,不但枉費來酒店上班,更是浪費了自己的時間!
強哥再次跟酒店小姐酒店公關 們強調:酒店 不是一生的事業,更不是久留之地,但是卻可以讓妳在短期內賺到錢,讓妳能去解決妳的問題,實現妳的理想。越短時間內賺到妳要的錢,多出的時間就是妳自己的時間了!