強哥我有一位女兒叫“嫚尼”（假名），她上星期六跟我說有一位客人已經框（算全場60節的意思）了她7天，那客人決定要框她半年，也就是連續框180天的全場，我大概算了一下；半年的全場嫚尼自己就可以實拿1620000元！（還不包含店家給的節數獎金）嫚尼問我該注意一些什麼事情之後掛完電話引起我很大的感觸，更加印證了我的理論是對的：每一家酒店的酒店小姐、酒店公關第一名不會是最漂亮最年輕的，一定是最努力、最懂事、最用心的酒店小姐才是第一名！
差不多也是去年這個時候左右的時間吧！我第一次遇到嫚尼；一位剛滿19歲、面貌非常清秀可愛的小女生，可是身材是矮矮肉肉的（150公分左右），第一眼看到那身材的感覺就是圓圓滾滾的。那時她還在唸護專日間部，因為家裡忽然欠下大筆債務，而且非常急迫的要在一星期內湊到15萬解決家裡非常緊急的問題！那時候強哥安排好她上班就讓我的金牌助理小艾陪她、開導她，教她一些酒店上班該注意的大小問題跟細節，後來小艾因為家裡的因素又回酒店上班，我就常常自己去關心照顧嫚尼，當我更深入的瞭解嫚尼的故事之後，我心疼到有如心在滴血！嫚尼每天早上八點要上課到下午五點，下課之後他就隨便找個地方補個眠，（有時甚至沒有空補眠）然後晚上九點以前一定準時到店裡上班，最早也是到凌晨四點才下班，有時甚至到凌晨六、七點才下班，接著又要趕到學校上課！嫚尼不但辛苦認真上班，還超級節省！因為她急著幫家裡解決問題，對自己非常的節儉，不論刮風下雨她都是騎摩托車淡水台北之間的趕路，我也從沒有看過她穿帶什麼稍微貴重一點的的衣物飾品，這樣的日子一直到去年六月學校畢業後才稍微有所改善，因為她不必再蠟燭兩頭燒的焚膏繼晷，可以得到稍微的喘息，但是人也瘦了好大、好大一圈！我看了真是很不忍心，她卻反過來安慰我別擔心，說這樣可以順便減肥，一舉兩得不是很好嗎?
去年十二月嫚尼說她家裡的事情處理的差不多了，加上因為她本身有專業的執照，不想浪費那張辛苦得來的執照，所以她白天在一家美容醫學中心上班，一個月四萬左右的薪水，最重要的是她自己已經有八十萬的定存了，所以她選擇要離開酒店了，那時我心中非常的欣慰，也為她深深的祝福！可是今年過完年後她跟我說又要回來上班了，我疑惑的問她為什麼？她說因為她阿嬤病重住院，可能隨時需要用錢，雖然她現在有不少的定存，但是她不想再有臨時急用錢卻沒有錢的那種痛苦的感覺，她那台大電機系畢業的男友要到今年底退伍，她要在她男友當兵的這段期間專心的上班賺錢，等她男友退伍後她就完全的洗淨鉛華，真正的離開酒店這一行！
我回想嫚尼在酒店上班這一年期間，店裡對她的評價是絕對的100分，她除了重病之外，即便是刮風下雨也從來沒有無故不到的，每一位幹部都喜歡疼愛她，因為嫚尼用心經營每一位交到她手上的客人，幾乎沒有搞不定的客人，店裡的每一位姊妹都喜歡她，因為她除了自己非常敬業，還常常在包廂內幫助其他姊妹，對新進的姊妹更是不遺餘力的照顧。她常常打電話來問候我，要我不要太累，說老人家要自己照顧好身體，從來沒有替我找過麻煩，有時候我要帶些好吃的東西給她吃或者找她出來吃飯，她都說別浪費，不然就說不要為她麻煩，讓我感覺她真是貼心呀！
嫚尼能有現在的成績我並不意外，因為這是她一點一滴辛苦累積出來的，她非常清楚自己在做什麼，也非常清楚知道自己要什麼，她知道自己的外在條件稍微不如別人，但是她從來不妄自菲薄，隨時做好自己該做的事，任勞任怨用心學習，隨時為抓住機會作好準備！
嫚尼絕對不是酒店做最好的酒店小姐，但是她的精神跟態度卻是任何一個行業的人都要學習效法的：隨時為了抓住機會先做好準備，而不是埋怨機會不來找自己！
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